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發布日期:2025-03-16 來源:伍略咨詢劉建軍
今天給大家聊聊,企業實施提成工資制到底好,還是不好?
我們都知道,不少企業在銷售部門,特別是在銷售崗位實施了“提成工資制”,到底這種提成工資制好還是不好,每個人都有自己的一套見解,也沒有一個標準可以去回答是對還是不對!
我先給大家分享三個案例:
第1個案例是:我在2011年,給一家休閑食品企業做年度規劃和人力資源管理咨詢,該公司當時的年產值大致在3.5億左右;在調研中發現:這各公司2008年時,在東北市場的銷售業績只有每月20萬,老板想做大東北市場,老板就找到統一方便面在遼寧省下面一個地級市的片區經理,告訴他說:兄弟,你到我公司來做東北大區經理,我將你現在每月基本工資4K漲到7K,然后我再給你3%的銷售提成,差旅費實報實銷;這個片區經理就加入了這個休閑食品公司!到2009年,這個公司在東北的銷售金額漲到了每月100萬左右,這個大區經理每月收入超過3萬7;到了2010年時,每月銷售額漲到220萬,這個大區經理每月收入超過了7萬!每次他回公司開會,財務經理都會提醒他:王經理,你的工資是全公司最高的喲,比老板還高!這個大區經理也覺得自己工資很高了,是之前在統一方便面收入的十倍以上!他特別滿足,但也沒了安全感!就開始控制各個經銷商的下單量,并將經銷商介紹到其他同類休閑食品廠家那里拿貨!我補充說一句:2007年到2011年,是休閑食品瘋狂增長的4年,在2011年全國糖酒會之前,都是供方市場!
第2個案例是:我在2011年給四川一家上市農藥公司做戰略與運作流程咨詢,我將他們的市場區域分成了三種類型,分別是:成熟市場、潛力市場、困難市場!針對每種類型的市場,有針對性的構建了營銷團隊、有針對性的產品和價格體系、以及營銷打法等;針對潛力市場的營銷團隊,希望尋找以強烈進取心、有沖勁、有成熟市場營銷經驗的人員進入!針對困難市場,希望尋找有耐心,對公司產品、品牌、公司文化有認同的老員工去堅守,并尋找突破!結果沒有一個成熟市場的銷售人員愿意到“潛力市場”和“困難市場”去打拼!原因是:公司針對營銷人員采用的提成工資制!如果“成熟市場”的銷售人員一旦進入“潛力市場”或“困難市場”,收入肯定會驟降!我非常理解他們的選擇!關鍵有一個問題需要大家去思考,就是:難道成熟市場的銷售人員就比潛力市場銷售人員勤奮、付出更多、能力更強?!這個答案肯定不是!我們都知道,成熟市場好的業績,是公司產品配置合理、渠道和打法有效、費用等資源支持力度大、公司高層重視、特別是初期銷售團隊的付出等等綜合因素的結果!為了滿足公司戰略布局需要,夯實成熟市場、做大潛力市場、突破困難市場,我將他們的營銷分配模式從提成工資制改為了“崗位目標績效工資制”,即:純銷售崗位分成大區經理、省區經理、區域經理、銷售代表四個崗級,每級均有自己的薪檔范圍;大區經理就在大區經理薪檔范圍內匹配薪資,薪資結構分成崗位工資、績效工資、其他津補貼等;大區經理的崗位工資一致!無論是成熟市場大區經理、還是困難市場大區經理都一樣!績效工資與營銷關鍵過程指標關聯、與銷售目標達成率等結果指標關聯。在這個薪酬分配方式調整完成后,困難市場大區經理的收入可能超過成熟市場大區經理的年度收入!因為困難市場的增量工資會非常漂亮!通過這種營銷分配模式的調整,也就實現了銷售人員的任意調動!
順便說一下,我參與創業和經營的餐飲公司,30多個門店的店長總收入中40%固定、40%與餐廳關鍵管理動作QSC(質量/服務/衛生)關聯、剩余20%與門店收入和門店利潤關聯!我們店長流動性極低,他們到哪個門店任店長,由公司根據經營管理需要可以而調動!
我們總結一下:第1,對營銷實施提成工資制,沒有絕對的好與不好!在我看來,銷售提成工資制,是老板不想管理營銷過程,只希望用銷售結果做交換的懶惰思想的表現!第2,如果企業確實想用“銷售提成工資制”,我的建議是:可以在企業初創期用、或針對公司的潛力市場或困難市場使用!但還要設置好轉化到“銷售目標績效工資制”的轉化預案!比如:達到某個市場銷售規模后,就轉成“目標績效工資制”!第4,我更多建議對企業銷售類崗位的薪酬分配盡量采用“銷售目標績效工資制”!我的邏輯是:銷售結果是通過對銷售過程的有效管理而自動長出來的,不是坐等銷售人員自己按照自己那套方法做干出來的!按照他們的打法,可能是即沒有好的銷售結果而耽誤公司開拓市場,又導致銷售人員流失!